Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por SONDEVIN, C.B. (en adelante, “SONDEVIN” o “la Empresa”) a través de sus sitios web, formularios, tienda online y cualquier otro medio electrónico en el que se recojan datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: SONDEVIN, C.B.
CIF: E45658119
Domicilio: C/ París, 1, 45100 Sonseca (Toledo), España
Correo electrónico de contacto: sondevincb@hotmail.com
SONDEVIN trata los datos personales de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos que tratamos

Según el uso que realices de la web, SONDEVIN puede tratar:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.

  • Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos, incidencias, devoluciones.

  • Datos de facturación: NIF/CIF y datos necesarios para emitir factura.

  • Datos de navegación: únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web (ver Política de Cookies).

  • Datos que aportes voluntariamente en formularios o comunicaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Trataremos tus datos para las siguientes finalidades:

  1. Atender consultas y solicitudes realizadas a través del formulario de contacto, email u otros canales.

  2. Gestionar pedidos y ventas online, incluyendo confirmación, cobro, envío, devoluciones, atención postventa y gestión de incidencias.

  3. Gestionar la facturación y el cumplimiento de obligaciones legales asociadas a la compraventa.

  4. Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades y promociones solo si nos das tu consentimiento expreso (por ejemplo, marcando la casilla correspondiente o suscribiéndote a newsletter).

  5. Gestionar candidaturas laborales, únicamente si nos envías tu CV o datos curriculares.

4. Base jurídica (legitimación)

La base legal para tratar tus datos depende de cada finalidad:

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD):

    • Formularios de contacto.

    • Suscripción y envío de newsletters o comunicaciones comerciales.

    • Envío de CV o datos curriculares.

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD):

    • Gestión de compras, pedidos, pagos, envíos y devoluciones.

  • Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD):

    • Facturación, obligaciones fiscales y contables.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

5. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad:

  • Pedidos y facturación: durante el plazo legal obligatorio (habitualmente 6 años por normativa fiscal/contable).

  • Consultas y solicitudes de contacto: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que haya una relación contractual.

  • Comunicaciones comerciales / newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

  • CV y procesos de selección: hasta 12 meses, salvo que nos autorices a conservarlo más tiempo.

Una vez cumplidos los plazos, los datos se eliminarán aplicando medidas de seguridad adecuadas.

6. Destinatarios de los datos (a quién se comunican)

SONDEVIN no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
No obstante, para prestar el servicio, es posible que comuniquemos datos a proveedores necesarios con los que SONDEVIN ha firmado el correspondiente contrato de encargo de tratamiento, por ejemplo:

  • Empresas de mensajería y transporte, para realizar envíos.

  • Pasarelas de pago y entidades bancarias, para gestionar cobros.

  • Gestoría/asesoría, para obligaciones fiscales y contables.

  • Proveedor de hosting/mantenimiento web, para el funcionamiento técnico del sitio.

Si en el futuro se incorporan servicios de analítica/marketing (como Google Analytics, Meta Pixel u otros), se informará previamente al usuario y se solicitará su consentimiento cuando sea necesario.

7. Transferencias internacionales

Actualmente no realizamos transferencias internacionales de datos.
Si en el futuro utilizáramos proveedores que traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, SONDEVIN aplicará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación) y lo informará en esta política.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido).

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de tus datos.

  • Oposición al tratamiento.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento previo.

Para ejercerlos, escribe a sondevincb@hotmail.com indicando:

  • el derecho que deseas ejercer,

  • tus datos identificativos,

  • y adjuntando copia de tu DNI/pasaporte para verificar identidad.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Menores de edad

Los menores de edad no pueden facilitar datos personales sin autorización de sus padres o tutores.
Asimismo, queda prohibida la compra de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
SONDEVIN se exime de responsabilidad si el usuario incumple este requisito.

10. Decisiones automatizadas y perfiles

SONDEVIN no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos o significativos para el usuario.

11. Medidas de seguridad

SONDEVIN aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

12. Cambios en la Política de Privacidad

SONDEVIN podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales o a mejoras del servicio.
La versión vigente estará siempre disponible en esta web.

Última actualización: 24/11/2025